和兴智能秉承“质量为本、信誉至上、服务为先”的企业文化，以高质量的产品、完善快捷的售后服务、始终为客户定制最适宜的精密折弯钣金设备解决方案！

1、售前服务

(1) 为客户提供所选相关设备的专业技术咨询与建议；
(2) 根据客户对设备使用环境和需求提供采购建议指南；

2、售中服务
(1) 提供全程技术支持、辅助客户选型、提供安装指导、售后维修等服务；
(2) 真正实现便捷购买；免去客户后顾之忧，省时、省钱、省力；

3、售后服务
(1) 免费负责调试，建立用户设备专用档案，编制保养计划，售后服务部不定期检查；

(2) 设备实行三包服务一年，非人为因素损坏外，公司提供免费提供维修服务，易损件、耗材费用由客户承担；

(3) 接到客户故障反馈，我们将在2小时内回应,48小时内到达现场；

(4) 设备保修期后产品维修维护需收取维修费、零件费；

4、客户培训
(1) 培训配置：公司配有专业的教员、专用场地及设备，专门为客户编制的培训计划；
(2) 培训时间：3-5天（操作过所购类型设备为佳），由卖方提供免费培训；
(3) 培训地点：在卖方培训部、车间现场进行；
(4) 培训人数：由2-3名；
(5) 培训内容：掌握软件的使用设备的基本操作及注意事项及维护；